入驻前的准备工作
说实话,很多人一开始就急着注册,结果后面发现资料不全或者方向错了,白白浪费时间。入驻B2B百强网之前,你得先想清楚自己的产品适合哪个类目。这个平台的分类挺细的,不是随便选个大类就行,选错了位置,客户根本搜不到你。我建议你先花半小时浏览一下同类产品的展示页面,看看人家怎么设置关键词和描述。
准备资料这块,其实也不复杂。营业执照是必须的,最好拍个清晰的照片存成电子版。产品图片你得认真对待,别拿手机随手一拍就上传,那种模糊的图客户看了直接划走。我自己的经验是,每个产品至少准备五张图片,不同角度,白底最好,显得专业。产品描述也别复制粘贴别人的,自己写写核心卖点,大概两百字左右就够。
还有一个很容易被忽略的点,就是联系方式的设置。很多新手以为填个手机号就行了,其实平台允许你设置多个联系方式,比如微信、QQ、邮箱。我建议你把微信放在最前面,因为现在谈生意大家更习惯用微信沟通。记得把微信号设置成好记的那种,别整一堆乱码,客户加你都费劲。
产品发布与优化技巧
产品发布这个环节,说白了就是把你手上的货搬到网上。
但怎么搬才能吸引人,这里头有讲究。B2B百强网的产品标题长度有限制,你得像写广告词一样精炼。把核心关键词放在前面,比如“批发不锈钢保温杯”就比“优质不锈钢保温杯批发”效果好,因为客户搜索时习惯先看产品类别。
发布的时候,价格设置也是个学问。很多人怕麻烦直接填个固定价,其实不如设个价格区间。比如“10-50元”,这样客户觉得有商量余地,更愿意点进来询价。还有一个细节,就是库存数量别写得太死,写个“充足”或者“1000件”都行,但别写个位数,显得你不像做批发的。
优化这块,关键词选择特别重要。你别光想着自己能想到的词,得站在客户角度想。比如你卖的是“工业手套”,客户可能搜“劳保手套”“防护手套”甚至“防滑手套”。我一般会用平台的搜索下拉框看看热门词,然后挑三四个组合进描述里。图片的alt属性也别空着,填上关键词,这样搜索排名能往上提一点。
询盘处理与客户沟通
产品发布之后,最盼着的就是客户来询盘。可很多人等来了消息,却不知道怎么回。我见过最蠢的做法是客户问一句“这个多少钱”,他回一句“50块”,然后就没下文了。这哪是谈生意,简直是敷衍了事。正确做法是,先问清楚客户要多少量,然后根据数量报个阶梯价,同时附上产品的优势说明。
沟通的时候,说话语气很重要。别太生硬,也别太随便。我一般开头会说“您好,感谢您对我们产品的关注”,然后简单介绍自己。客户问的问题,你回答时要具体,比如“这个材质是304不锈钢”比“质量很好”强一百倍。如果客户迟迟不回,别急着催,隔半天发个消息问问“您对这个价格还满意吗?有需要我可以调整”,这样显得你诚心。
还有一点,就是询盘记录要整理好。B2B百强网后台有个消息管理功能,你可以把每个客户的对话标个标签,比如“意向高”“待跟进”“已成交”。这样下次再聊的时候,你一眼就能知道这个客户的背景,不用重新翻聊天记录。我每周都会花半小时整理一下,发现有些客户其实聊过好几次,只是自己忘了,这多尴尬。
平台活动与流量获取
B2B百强网经常搞一些促销活动,比如“新品推荐”“限时折扣”之类的。很多商家觉得麻烦不参加,其实这是大错特错。平台的流量大多数都倾斜给活动页面,你产品挂在那没人看,参加个活动至少能蹭一波曝光。我上次参加了一个“优质供应商”活动,没花一分钱,三天内询盘量翻了一倍,效果立竿见影。
流量获取另一个途径就是多发布内容。这个平台支持发文章、发新闻稿,你隔三差五写点行业相关的干货,比如“如何挑选优质不锈钢杯”,或者产品使用心得。这些内容会被收录到平台的资讯板块,客户搜索时可能就搜到你。别觉得写文章麻烦,写个三四百字就行,关键是标题要吸引人。
别忘了利用平台的社交功能。B2B百强网有个类似朋友圈的模块,你可以每天发点公司动态,比如发货实拍、工厂照片。这些内容看着真实,客户会觉得你靠谱。我认识一个同行,靠天天发车间工作视频,积累了上百个潜在客户,最后转化率还挺高。说白了,流量不是等来的,是自己一点一点攒出来的。